Müügitingimused

Käesolevad müügitingimused kehtivad kõigi ERX OÜ (edaspidi “meie”, “me”) veebipoest kraitofficial.com tehtud ostude kohta.

1. Мюйя Андмед

Эттевыте: ERX OÜ
Регистрировать: 14478739
Адрес: Kaupmehe tn 5, 50104 Tartu linn, Tartu maakond
Электронная почта: info@kraitofficial.com
Veebileht: https://kraitofficial.com

2. Tooted ja hinnad

Kõik meie veebipoes kuvatud hinnad on märgitud eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu (VAT), kui see on kohaldatav vastavalt Eesti seadusandlusele.

Meil on õigus muuta hindu ja tooteid ilma eelneva teavitamata. Tellimuse hinna kinnitatakse tellimuse kinnitamise hetkel.

Кыык тоот на кирьелдатуд нии тяпсельт куи выималик, куид выиме теха вяйксейд эриневуси пакендус выи вервис, мис эи мууда тоот омадуси.

3. Теллимус вормистамин

Tellimuse vormistamiseks:

Valige soovitud tooted ja lisage need ostukorvi
Контролируйте остукорви сису
Сисестаге кохалетоиметамизе имед
Valige kohaletoimetamise viis
Valige makseviis (Montonio maksete töötlemine)
Киннитаж теллимус

Tellimuse kinnitamise järel saadame teile tellimuse kinnituse e-kirjaga. Tellimus loetakse vastu võetud pärast makse kinnitamist.

4. Максмин

Максевизид:

Pangalink (Eesti, Soome, Läti, Leedu, Poola pankade kaudu)
Krediitkaardimaksed
Apple Pay
Google Pay
Revolut
Мууд Монтонио пулт пакутуд максевизид

Makse töötleb Montonio. Kõik maksetehingud on krüpteeritud ja turvalised. Meie ei salvesta ega töötle teie makseandmeid otse - need töötleb meie maksepartner Montonio vastavalt oma privaatsuspoliitikale.

Tellimus täidetakse pärast makse kinnitamist.

5. Кохалетоиметамин

Kohaletoimetamise viisid ja kohaletoimetamise ajad:

Ээсти: 2-5 Тёёпяева
Euroopa Liit: 5-14 тёёпяева
Рахвусвахелин: 10-30 tööpäeva (olenevalt sihtriigist)

Kohaletoimetamise kulu arvestatakse tellimuse vormistamisel ja sõltub valitud kohaletoimetamise viisist ja sihtriigist.

Tellimus saadetakse kohaletoimetamiseks pärast makse kinnitamist. Teavitame teid kohaletoimetamise alustamisest ja esitame jälgimiskoodi, kui see on saadaval.

6. Tagasiminek ja tagasimaksmine (14 päeva õigus)

Vastavalt Euroopa Liidu seadusandlusele on teil õigus taganeda ostust 14 päeva jooksul ilma põhjendamata.

6.1. Таганемизский периуд

Таганемизе периуд алгаб:

Kui olete tellinud ühe või mitu toodet: päeval, mil saate viimase toote
Kui olete tellinud toote, mis koosneb mitu tükki või komponente: päeval, mil saate viimase tüki või komponendi

6.2. Tagasimineku tingimused

Tooted peavad olema tagastatud:

Muutmata olekus (välja arvatud mõõdukas kontrollimine)
Originaalpakenduses, kui see on võimalik
Kõigi kuuluvuste ja juhenditega
Илма Кахюстустета

Meie on õigus vähendada tagasimakset, kui toode on kannatada saanud kahjustusi, mis on tulenenud toote ebarahuldavast käsitsemisest.

6.3. Таганемизе теавитамин

Taganemise teavitamiseks saate:

Saata e-kirja aadressile: info@kraitofficial.com
Kasutada veebilehel olevat taganemisvormi (kui see on saadaval)

Teavitamisel palun märkige:

Teie nimi ja kontaktandmed
Номер Tellimuse
Toote nimetus ja kogus
Taganemise põhjus (valikuline)

6.4. Tagasimakse

Tagasimakse tehakse samale maksevahendile, millega tellimus tehti, viimase 14 päeva jooksul pärast toote tagastamist või pärast tõendit toote tagastamisest.

Tagasimakse summa sisaldab algset maksumust, välja arvatud:

Кохалетоиметамизе кулуд (куи тее эи касутануд одаваймат паккумист)
Otse tagasimineku tõttu tekkinud kulud

7. Garantii ja viga

Kõigil meie toodetel on garantii vastavalt Eesti seadusandlusele. Kui toode on defektne või ei vasta kirjeldusele, on teil õigus:

Ныуда дефектсе тооте парандамист
Nõuda defektse toote asendamist
Nõuda hinna vähendamist
Tühistada ost ja nõuda tagasimakset

8. Тарбиджакайтсе

Teie õigused kaitseb Eesti tarbijakaitse seadusandlus ja Euroopa Liidu direktiivid. Kui teil on küsimusi või kaebusi, võite pöörduda:

Eesti Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet
Адрес: Эндла 10а, 10122 Таллинн
Электронная почта: info@ttja.ee
Veebileht: https://www.ttja.ee

9. Vastutuse piirang

Meie vastutus on piiratud tellimuse väärtusega. Meie ei vastuta:

Кохалетоиметамизе ажал теккинуд кахюст использованный, куи кохалетоиметамизе тинуст осутаб колмас осапул
Asjaolude eest, mis on meie kontrollivõimust väljas (nt jõusüsteemid, loodusõnnetused)
Кохалетоиметамизе виивитусте эст, мис на тулененуд колмандате осапулте сююст

10. Isikuandmete töötlemine

Исикуандмете тёётлемизе кохта лоэ мейе Privaatsuspoliitikast.

11. Muudatused tingimustes

Meil on õigus muuta käesolevaid müügitingimusi. Muudatused kehtivad kohe pärast avaldamist veebilehel. Tellimuste kohta, mis on tehtud enne muudatusi, kehtivad endised tingimused.

12. Kehtiv seadusandlus ja lahendusvaidlused

Käesolevad tingimused on koostatud vastavalt Eesti Vabariigi seadusandlusele. Kõik vaidlused püütakse lahendada kokkuleppele jõudes. Kui kokkulepe ei ole võimalik, lahendatakse vaidlused Eesti kohtutes.

Vastavalt Euroopa Liidu seadusandlusele on teil õigus kasutada alternatiivseid vaidluslahendamise meetodeid (ODR platvorm).

13. Kontakt

Küsimuste ja kaebuste korral võtke meiega ühendust:

ERX OÜ
Электронная почта: info@kraitofficial.com
Адрес: Kaupmehe tn 5, 50104 Tartu linn, Tartu maakond

Viimati uuendatud: 2025-12-06